Unter Betriebsorganisation versteht man die Betriebsgliederung oder den organisatorischen Aufbau eines Betriebes.

Sie regelt den Ordnungsrahmen zur Optimierung eines ganzheitlichen, zugleich wirtschaftlichen und menschengerechten Betriebsgeschehens.

Unterschieden wird zwischen der Aufbau-Organisation (Hierarchien der Zuständigkeiten eines Unternehmens und seiner Betriebsstätten) und der Ablauf-Organisation (Festlegung zur Organisation der Betriebsabläufe).

Während die Aufbau-Organisation die Rahmenbedingungen festlegt, d. h. welche Aufgaben von welchen Personen und/oder Sachmitteln übernommen werden und mit welchen Rechten Personen ausgestattet sind, regelt die Ablauf-Organisation die innerhalb dieses Rahmens ablaufenden Arbeits- und Informationsprozesse.